août 10, 2011 / by Sophie Guin / In Stratégie / 1 Comment

Les avis clients, ça compte énormément

Les avis de vos clients sont précieux. Cette petite étude démontre même qu’ils sont déterminants pour l’acte d’achat.

Les chiffres parlent d’eux-mêmes. Ce qu’il faut en retenir c’est que vous ne devez pas négliger un client mécontent mais surtout, vous devez vérifier ce qui se dit sur vous sur internet (voir l’article sur Google Alertes).

Les avis consommateurs : quelques chiffres

Les avis consommateurs : quelques chiffres

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