sept 2, 2011 / by Sophie Guin / In Réseaux sociaux / Leave a comment

Fans Facebook : vous avez entre vos mains le pouvoir

Facebook et le pouvoir de vos fans

Facebook et le pouvoir de vos fans

Entreprises, PME, commerçants… ne sous-estimez pas les super pouvoir de vos fans ! Ce sont eux qui vont véhiculer l’image de votre entreprise sur les réseaux sociaux alors chouchoutez-les.

Une récente étude de comScore démontre que le plus important sur Facebook n’est pas la quantité mais la qualité. Ce n’est pas parce que vous avez 12 000 fans que vous aurez une audience plus attentive. Bon, tout cela on le savait déjà. Mais ce là où l’étude est encore plus intéressante, c’est qu’elle pointe du doigt une réalité : vos fans sont vos ambassadeurs sur Facebook.

Si l’on s’en remet aux chiffres, sachez qu’un utilisateur Facebook a en moyenne 130 amis. Donc si l’on prend par exemple la page de 43 Degrés qui a 133 fans (merci !), et que l’on fait le calcul, ces derniers nous donnent accès à un réseau de 17 290 utilisateurs ! Mais pour cela, il faut y mettre du sien et s’investir sur le réseau social de Mark Zuckerberg.

Toujours pour rester dans les chiffres et mettre en lumière ce pouvoir des fans :

  • Chaque mois, un utilisateur passe en moyenne 15h33 sur Facebook
  • 30 milliards de nouveaux contenus y sont partagés chaque jour
  • En moyenne, un membre est fan ou aime 80 pages, groupes ou événements

Conclusion ? Si vous souhaitez intéressé vos fans pour qu’ils partagent ensuite du contenu à leur réseau, il va falloir élaborer une stratégie efficace. Voici par exemple ce que vous pouvez faire pour intéragir avec vos fans :

  • Publier sur leur mur (attention cependant à ne pas les polluer d’informations inutiles ou purement commerciales : ils n’apprécieront pas !)
  • Faire de la publicité sponsorisée pour les « j’aime » (« Jean-Pierre aime telle marque »)
  • Faire de la publicité sponsorisée pour les histoires que vous publiez sur votre mur

L’idée derrière tout cela c’est de bien connaître ses fans, autant que ses propres clients. Car si vous les connaissez bien (âge, situation, centres d’intérêt…), vous pourrez mieux répondre à leurs attentes et ainsi proposer un contenu plus qualitatif et plus ciblé. Considérez vos fans comme vos clients, tous pouvant être les meilleurs ambassadeurs de votre marque si vous vous y prenez bien !

Si vous vous lancez sur les réseaux sociaux, vous pouvez en savoir plus en cliquant ici.

Télécharger l’étude (en anglais).

Chiffres : source Metro.

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